Política de Garantías

En Power INC, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Para asegurar que recibas el mejor valor por tu compra, ofrecemos una política de garantías que cubre nuestros productos de gimnasio. A continuación, te proporcionamos los detalles de nuestra política de garantías:

1. Cobertura de Garantía

Todos los productos de equipo de gimnasio vendidos en nuestra tienda están cubiertos por una garantía limitada. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales durante el período especificado. No cubre daños causados por:

  • Mal uso
  • Negligencia
  • Accidentes
  • Modificaciones no autorizadas
  • Desgaste normal

2. Período de Garantía

  • Equipos de Gimnasio de Fuerza (pesas, bancos, etc.): 1 año
  • Equipos de Cardiovascular (bicicletas, cintas de correr, etc.): 2 años
  • Accesorios y Partes (pesas libres, bandas elásticas, etc.): 6 meses

3. Proceso de Reclamación de Garantía

Si encuentras un defecto en un producto cubierto por nuestra garantía, sigue estos pasos para presentar una reclamación:

  • Contacto Inicial: Envía un correo electrónico a [correo electrónico de soporte] con tu número de pedido, una descripción del defecto y fotos del producto defectuoso.
  • Evaluación: Nuestro equipo de servicio al cliente revisará tu solicitud y te proporcionará instrucciones adicionales.
  • Resolución: Dependiendo de la evaluación, te ofreceremos una reparación gratuita, reemplazo o reembolso, según corresponda.

4. Exclusiones y Limitaciones

La garantía no cubre:

  • Daños causados por uso inapropiado o descuido.
  • Daños estéticos o por desgaste normal.
  • Daños causados por modificaciones o reparaciones no autorizadas.
  • Costos de envío relacionados con la devolución del producto para reclamaciones de garantía.

5. Garantía de Devolución

Para artículos que no estén defectuosos pero no cumplan con tus expectativas, ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la fecha de recepción. Los artículos deben estar en condiciones nuevas y sin usar. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

6. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de garantías o para iniciar un reclamo, contáctanos a:

  • Correo Electrónico: [correo electrónico de soporte]
  • Teléfono: [número de teléfono]
  • Dirección: [dirección física, si aplica]

7. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de garantías en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.